Условия доставки

ГЕНЕРАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ И ТАМОЖЕННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ЭКСПРЕСС-ПЕРЕВОЗЧИКА OOO «ЭСТА»

 

1. ТЕРМИНЫ

В настоящей статье определены значения терминов, которые используются в условиях Договора перевозки и таможенного сопровождения, заключенного между Клиентами и ООО «ЭСТА».

Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА», осуществляющее совместную деятельность по международной перевозке товаров, перевозимых экспресс-перевозчиком, а также третьи лица, в том числе таможенные представители, связанные с Экспресс-перевозчиком ООО «ЭСТА» договорными отношениями.

Товары, доставляемые экспресс-перевозчиком, или товар – товар, перевозимый в рамках скоростной перевозки любыми видами транспорта с использованием электронной информационной системы организации и отслеживания перевозок (www.esta-express.ru) в целях доставки данного товара до получателя в соответствии с индивидуальной накладной в течение минимально возможного и (или) фиксированного промежутка времени.

Отправитель – юридическое или физическое лицо, передавшее экспресс-перевозчику товары для доставки.

Получатель – физическое лицо, получатель товара или представитель физического лица указанный на лицевой стороне индивидуальной накладной ООО «ЭСТА».

Клиент – физическое лицо, отправитель или получатель товара, перевозимого экспресс-перевозчиком, предъявитель индивидуальной накладной ООО «ЭСТА», собственник содержимого или любое другое лицо, которое имеет права в отношении товара.

Таможенный представитель – юридическое лицо государства-члена таможенного союза либо иной страны назначения товара, совершающее от имени и по поручению декларанта или иных заинтересованных лиц таможенные операции в соответствии с таможенным законодательством таможенного союза либо страны назначения.

Декларант – физическое лицо, получатель товара

Запрещенные предметы – вещи и материалы, принятие к перевозке которых запрещено законодательством любой страны, на/через территорию которой перевозится груз.

 

2. ДОГОВОР ПЕРЕВОЗКИ

2.1. Настоящие условия представляют собой публичную оферту и составляют Договор перевозки товаров, доставляемых экспресс-перевозчиком, консенсуального типа, совершаемый между Клиентом и Экспресс-перевозчиком ООО «ЭСТА».

2.2. Подписание индивидуальной накладной ООО «ЭСТА» означает заключение Договора перевозки товаров между Клиентом и Экспресс-перевозчиком ООО «ЭСТА», а также согласие Клиента с настоящими условиями перевозки и таможенного сопровождения.

2.3. Клиент согласен с тем, что Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА» вправе вступать в договорные отношения с третьими лицами на любых приемлемых для себя условиях, с целью исполнения договора перевозки или его части, или оказания прочих услуг, в том числе услуг таможенного оформления.

 

3. АКЦЕПТ УСЛОВИЙ ПЕРЕВОЗКИ И ТАМОЖЕННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ

3.1. Клиенты принимают условия данного Договора, если они вручают товар Экспресс-перевозчику ООО «ЭСТА» от своего имени или от имени другого лица, которое имеет права на товар, независимо от того, подписали Клиенты индивидуальную накладную ООО «ЭСТА» или нет.

3.2. Настоящие условия перевозки и таможенного сопровождения распространяются также на всех лиц, которых Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА» использует или с которыми заключает договоры для приема, транспортировки и доставки товара, таможенного сопровождения, и могут применяться указанными лицами, таможенными представителями, а также сотрудниками, управляющими и агентами.

3.3. Любые дополнительные указания Клиента относительно передаваемого товара, не входящие в данный Договор, будут иметь силу только в случае, если подписано дополнительное соглашение между Экспресс-перевозчиком ООО «ЭСТА» и Клиентом.

 

4. ОПАСНЫЕ ГРУЗЫ

4.1. Опасные грузы

4.1.1. Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА» не принимает к перевозке товары, которые по его усмотрению признаны опасными, а также могут причинить вред товарам других Клиентов.

4.2. Запрещенные к перевозке предметы

4.2.1. Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА» не принимает к перевозке товары, содержащие запрещенные законодательством стран назначения предметы.

4.2.2. Отправитель, физическое лицо или юридическое лицо, гарантирует, что собственноручно готовил товары к перевозке или к оказанию прочих услуг в защищенном месте, что подготовку товара производил назначенный сотрудник отправителя и что к товару не было несанкционированного доступа во время подготовки, хранения и перевозки до момента принятия товара к перевозке.

 

5. ПРАВО ДОСМОТРА

5.1. Клиенты согласны с правом Экспресс-перевозчика ООО «ЭСТА», таможенного представителя, уполномоченных государственных органов, включая таможенные, в целях соблюдения законодательства или устранения возможного вреда другим товарам, а также при подозрении на недопустимое или опасное вложение вскрывать и проверять товары.

5.2. Клиенты согласны с правом Экспресс-перевозчика ООО «ЭСТА» или назначенного таможенного представителя от имени и по поручению Клиентов присутствовать при таможенном досмотре и осуществлении других таможенных операций и формальностей

 

6. ТАМОЖЕННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

6.1. Клиенты назначают ООО «ЭСТА» своим агентом в целях осуществления таможенного оформления от их имени в стране назначения. Клиенты также соглашаются с тем, что Экспресс-Перевозчик ООО «ЭСТА» может выступать номинальным грузополучателем с целью, заключения договора с таможенным представителем, для проведения таможенного оформления.

 

6.2. Клиенты обязуются предоставлять полную и достоверную информацию в отношении вывоза и ввоза товаров. Клиенты должны знать, что в случае предоставления недостоверной или заведомо ложной информации о товаре или его содержимом к ним может быть предъявлен гражданский иск и/или они могут быть привлечены к уголовной ответственности, в связи с чем, к ним могут быть применены виды наказания в виде конфискации и продажи товара Клиентов. Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА» может на добровольной основе оказать содействие в осуществлении таможенного оформления и других процедур, но весь риск будет отнесен на счет Клиента. Клиент обязуется возместить Экспресс-перевозчику ООО «ЭСТА» убытки и оградить его от претензий, которые могут возникнуть в связи с предоставленной им информацией, а также от любых издержек, которые Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА» может понести в связи с вышеизложенным, а также оплатить любые административные расходы, связанные с оказанием услуг, предусмотренных настоящими условиями.

6.3. Оплачивать таможенные платежи, налоги, пошлины и сборы в полном размере, подлежащей уплате суммы, Клиент поручает Экспресс-перевозчику ООО «ЭСТА».

6.4. Любые таможенные платежи, налоги (включая, но не ограничиваясь, налогом на добавленную стоимость, если он подлежит уплате), штрафы, стоимость хранения или другие расходы, которые Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА», в том числе и Таможенный представитель, могут понести в результате действий таможенных или других государственных органов власти, или в связи с тем, что Клиенты не смогут предоставить надлежащий перечень документов, и/или получить необходимую лицензию или разрешение, будут выставлены к оплате Клиентам. Отправитель берет на себя оплату таможенных платежей и пошлин, а также административных расходов, связанных с дополнительной работой, и любых других дополнительно понесенных издержек, в случае, если Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА» выставляет счет Получателю, а Получатель отказывается оплатить таможенные платежи и пошлины.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

7.1. Ответственность Экспресс-перевозчика ООО «ЭСТА» за утрату или повреждение товара или его части зависит от способа доставки и определяется  положениями международных конвенций либо национальными  законодательствами.

7.1.1. Перевозка автомобильным транспортом.

Если перевозка товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, осуществляется автомобильным транспортом в страну, по стране или из страны, являющейся участницей Конвенции о договоре международной дорожной перевозки грузов 1956 года, ответственность Экспресс-перевозчика ООО «ЭСТА» за утрату и повреждение товара или его части регулируется данной конвенцией.

7.1.2. Воздушная перевозка.

Если перевозка товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, осуществляется воздушным транспортом, то ответственность перевозчика определяется положениями Варшавской Конвенции.

7.1.3. Если эти международные конвенции не подлежат применению и Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА» несет ответственность за нарушение договора, наличие в действиях (бездействиях) небрежности или умысла, то ответственность Экспресс-перевозчика ООО «ЭСТА»  за утрату, повреждение, доставку по неправильно указанному адресу, недоставку товара или его части, в любом случае, ограничена заявленной стоимостью товара в момент перевозки, однако размер возмещения в каждом случае не может превышать 7990 рублей за один товар.

 

8. УСТРАНЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1 Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА» не несет ответственность за утрату дохода, прибыли, рынков сбыта, репутации, клиентов, возможности пользования содержимым или любой другой возможности, даже если Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА» знал о том, что такие убытки могут у Клиента возникнуть, а также за косвенные убытки, непредвиденные расходы, особые виды ущерба, каким бы то ни было образом связанные, среди прочего, с нарушением условий договора, наличием в действиях небрежности, неосторожности или умысла.

8.2 Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА» не несет ответственность за неисполнение обязательств перед Клиентами, произошедших по причине:

стихийные бедствия: землетрясения, циклоны, ураганы, наводнения, пожары, эпидемии, туманы, снегопады или морозы;

форс-мажорные обстоятельства, включая, помимо прочего: войны, катастрофы, действия враждебно настроенных лиц, забастовки, эмбарго, реализации рисков, характерных для воздушной перевозки, местных конфликтов и акций гражданского неповиновения;

перебои в работе сетей местного или национального воздушного и наземного сообщения, технические неисправности на транспорте и в оборудовании;

скрытые недостатки или врожденные дефекты содержимого груза;

преступные действия третьих лиц, таких как хищение и поджог.

действия или бездействие таможенных органов, служащих авиалиний и аэропортов, или государственных чиновников.

того, что содержимое груза является запрещенным предметом, в том числе, если Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА» принял товар к перевозке по ошибке.

Если повреждение товара произошло по причине недостаточной либо некачественной упаковки, либо при отсутствии на упаковке знаков, предписывающих определенный режим обращения при перевозке/перевалке данного товара.

 

9. ПРЕТЕНЗИИ СО СТОРОНЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Клиент гарантирует, что не допустит, чтобы третьи лица, заинтересованные в товаре, доставляемом Экспресс-перевозчиком, предъявляли Экспресс-перевозчику ООО «ЭСТА» претензии или совершали какие-либо действия в случае, если Экспресс-перевозчик «ООО «ЭСТА»» не исполнил или ненадлежащим образом исполнил свои обязательства. Если же претензия или действия будут иметь место, Клиент обязуется оградить Экспресс-перевозчика ООО «ЭСТА» от последствий таких претензий, действий и связанных с этим затрат.

 

10. ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

10.1. В случае возникновения со стороны Клиента претензий за утерю, повреждение или задержку товара, доставляемого Экспресс-перевозчиком, или требований о возмещении других убытков, Клиент должен строго соблюдать правила Конвенции, подлежащей применению, и правила следующей процедуры, при несоблюдении которой Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА» оставляет за собой право отказать Клиенту в рассмотрении претензии:

10.1.1. Клиент обязан известить Экспресс-перевозчика ООО «ЭСТА» в письменном виде об утере, или задержке товара в течение 21 (двадцати одного) дня после доставки или с даты, когда товар, доставляемый Экспресс-перевозчиком, должен был быть доставлен, или с даты, когда Клиент был оповещен об утрате, повреждении или задержке в доставке. Клиент должен предъявить все документы, касающиеся товара и/или его утери, повреждения или задержки. Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА»  не обязан предпринимать действия по удовлетворению претензии до тех пор, пока не будут оплачены услуги по перевозке. Клиент не имеет права удерживать сумму ущерба из суммы услуг по перевозке.

10.1.2. При получении товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, Клиент делает запись в доставочном листе о повреждении товара, в противном случае Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА» считает, что доставил товар в надлежащем состоянии. Для рассмотрения претензии о повреждении товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, Клиенты должны представить содержимое отправления и оригинальную упаковку для осмотра.

 

11. ТАРИФЫ И ОПЛАТА

11.1. Оплата предоставляемых услуг по перевозке из пункта отправления в пункт назначения согласно заполненной индивидуальной накладной ООО «ЭСТА», включая таможенное обслуживание, производится Клиентами в соответствии с действующими тарифами и ценами. Клиент согласен с тем, что вес и/или количество мест, которые определил Экспресс-перевозчик ООО «ЭСТА», при приеме товара будут использованы для целей расчета стоимости.

11.2. Обязанность оплаты импортных пошлин, налогов и других сборов, которая может возникнуть в стране назначения ложится на Получателя. В случае отказа Получателя от такой обязанности, Отправитель производит оплату всех начисленных платежей в полном объеме в течение 7 (Семи) дней со дня уведомления его о том, что Получатель отказался платить.

11.3. Оплата предоставляемых услуг может производиться третьими лицами по поручению Клиентов, в том числе и оплата услуг Таможенного представителя.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Передавая товары для доставки в ООО «ЭСТА», Клиенты от собственного имени и от имени Экспресс-перевозчика ООО «ЭСТА» подтверждают согласие на сбор, хранение, передачу, уничтожение и обработку персональных данных и конфиденциальной информации.

 

13. АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРИНЯТИЕ ГЕНЕРАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ ПЕРЕВОЗКИ И ТАМОЖЕННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ЭКСПРЕСС-ПЕРЕВОЗЧИКА OOO «ЭСТА»

13.1 Осуществляя оплату товара, доставляемого Экспресс-перевозчиком, физическое лицо, являющееся Получателем, в адрес которого идет товар, автоматически и полностью принимает все вышеуказанные генеральные условия перевозки и таможенного сопровождения Экспресс-перевозчика «ООО «ЭСТА»

 

Вам необходимо перевезти большой груз?

Узнайте про другие сервисы ESTA GLOBE